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Je dois continuer à les faire parce que la plupart des gens ne savent pas comment se débarrasser de nous, mais la bonne approche peut faire toute la différence. Voici comment vous pouvez vous débarrasser des télévendeurs comme moi et nous sauver tous les deux beaucoup de temps. Comment les télémarketing arriver à vous Toutes les entreprises ne fonctionnent exactement de la même manière, mais la plupart des appels suivent un modèle similaire. Les télévendeurs qui réussissent ont généralement 96 chances d'être refusés. Avec de telles chances terribles, ils seront implacables en essayant de vous tenir au téléphone. Plus d'informations Plus d'informations Chaque télévendeur dispose de son propre nom d'utilisateur et de son mot de passe, de sorte que toutes les informations recueillies pendant leur quart de travail sont liées à celles ci. Selon l'entreprise qui vous appelle, le chef de file affichera un peu ou beaucoup d'informations. Je travaille pour une organisation artistique, donc nous pouvons voir l'histoire entière du client: les abonnements, les achats de billets ajoutés pour les amis, les dons, et parfois même les notes sur qui sont leurs assistants ou amis. Dans d'autres cas, ils peuvent simplement avoir votre numéro de téléphone. Bien sûr, vous pouvez vous mettre sur la liste Do Not Call, mais cela doesnapost arrêter les télévendeurs de Lire plus Lire plus Tout ce que vous mentionnez pertinent sera ajouté à votre profil principal: une adresse e mail, le meilleur moment pour appeler, ou vos objections au produit. Ne dites rien au télévendeur à moins que vous ne le vouliez écrit sur votre profil. Si l'appelant ne vous contacte pas, ils marquent votre plomb en tant que réponse sans réponse et le système les programme pour que vous soyez appelés à nouveau quelques jours plus tard. Si l'entreprise ne dispose pas d'un grand pool de plomb, vous pouvez être appelé dès que 12 heures plus tard. Si vous avez affaire à ce genre de campagne agressive, il est effectivement mieux de répondre puis de leur laisser continuer à vous appeler. (Plus sur la façon de gérer cela plus tard.) Si l'appelant ne vous parlez, ils feront de leur mieux pour vous vendre sur le premier appel. Un bon télévendeur utilise la règle des quotThree Nosquot: don39t laisser le client aller jusqu'à ce qu'ils ont dit quotnoquot trois fois au cours de l'appel téléphonique. Cette technique a effectivement fonctionné pour moi plusieurs fois. Après les deux premiers non, le client manque souvent de raisons et devient plus persuadable. Les télévendeurs essaient de vous tenir au téléphone aussi longtemps que possible parce qu'ils peuvent éventuellement vous porter vers le bas et obtenir de l'argent de vous. Si vous n'avez pas acheter sur cet appel téléphonique initial. Le télévendeur consignera tout ce que vous avez dit et vous proposera de vous rappeler une autre fois. Ceux ci sont enregistrés comme quotcall backsquottiny nuggets d'or pour les télévendeurs. Vendre à un rappel est plus probable que de vendre à un premier appel parce que vous avez déjà établi un rapport. Ce processus peut prendre des semaines, et se traduit parfois par une vente simplement parce que le client veut arrêter les appels. Cher Lifehacker, Iaposve a reçu des tonnes de spam appels récents, des appels multiples par jour. Lire la suite Lire la suite Comment You39re Le rendre pire Beaucoup de gens font des erreurs simples qui conduisent à plusieurs appels de plus. Voici les choses que vous devez éviter: Don39t immédiatement raccrocher le téléphone. Cela se traduit par le télévendeur marquant votre avance comme quotno answerquot et vous rappeler jusqu'à ce qu'ils ont réellement une conversation avec vous. N'engagez aucunement avec le télévendeur. Cela leur donne le faux espoir que vous pouvez juste besoin de certains convaincre et sont réellement intéressés par leur produit. Ne posez pas de questions. N'expliquez pas pourquoi vous n'êtes pas intéressé par le produit. Ne pas montrer l'empathie ou d'autres caractéristiques humaines. Don39t irrationnellement en colère contre le télévendeur. Rappelez vous, l'ordinateur a choisi votre plomb, pas l'appelant. Si vous leur criez parce que vous avez été appelé avant, cela ne les rendra pas sympathiques à votre cas. Il est probable qu'ils vous mettront dans la piscine de plomb pour vous torturer. Si le télévendeur est grossier, vous pouvez demander à parler à un gestionnaire. Malgré ce qu'ils pourraient dire, chaque campagne et entreprise a un superviseur dans la salle d'appel. Ne renoncez pas à la mi conversation et raccrochez sans explication. Cela se traduira probablement par le télévendeur rappelant, prétendant que vous avez quotdisconnected. quot Si vous don39t réponse alors, ils vont continuer à appeler. Ne laissez pas le télévendeur vous rappeler à un autre moment. Tout ce qui n'est pas un quotnoquot dur sera interprété comme une occasion de vous rappeler. Lorsque vous dites quotThis isn39t un bon moment, quot le télémarketing entend quotCall me back laterquot Lorsque vous dites quotSorry, je don39t ont le temps de parler de ce droit nowquot le télévendeur écoute quotI va acheter un autre dayquot Telemarketers littéralement ont un script qui leur dit comment Pour répondre à chaque objection, donc moins vous vous engagez avec eux, mieux c'est. Comment faire pour arrêter les appels La façon la plus efficace pour obtenir la personne d'arrêter de vous appeler vous oblige à dire une phrase: QuotPlease me mettre sur votre liste d'appel pas. quot Don39t dire quotCan vous me mettre sur votre ne pas appeler listquot ou quotI Don39t veulent obtenir ces callss. quot Cela les amènera à demander pourquoi. Soyez poli, mais ferme. S'ils demandent pourquoi, ou ne le feront pas tout de suite, gardez le calme et répétez, je veux que vous me mettiez sur votre liste d'appel. Le Registre national d'appel de non appel vous permet d'enregistrer votre numéro de téléphone comme un numéro d'appel. Plus En savoir plus Vous devez vous inscrire sur la liste nationale de numéros de téléphone exclus si vous ne l'avez pas déjà fait. Il est illégal pour une entreprise de continuer à vous appeler si vous êtes sur cette liste et vous avez verbalement demandé de ne pas vous appeler au moins une fois. Malheureusement, ce n'est pas illégal pour les organismes sans but lucratif. Mais la plupart des organismes sans but lucratif organisent des campagnes saisonnières, de sorte qu'au moins votre avance sera suspendue pendant trois à onze mois.